26 septembre 2024
Search Buyer Persona
L’IA a facilité la création de contenus. CyberCité vous explique comment sortir du lot avec l'approche "Search Buyer Persona".
Google annonçait en mai dernier que le nombre de recherches sur mobile venait de dépasser les recherches sur desktop : « more Google searches take place on mobile devices than on computers in 10 countries including the US and Japan ».
Aujourd’hui, Google annonce la mise en place de son service « Purchases on Google » et de son bouton « Buy On Google » disponible en beta test pour certains e-commerçants US (dont Ebay, Zalando & Flipkart) dans les Adwords de Google.com Mobile.
De plus, Google annonce la mise en place d’une solution de type marketplace, pour venir concurrencer Amazon sur le mobile : voici une illustration :
Cette nouvelle fonctionnalité Adwords permet donc à l’internaute de faire la totalité de son parcours d’achat mobile sur Google, l’e-commerçant ne se chargeant plus que de la livraison et du SAV :
To help smartphone shoppers buy with ease from their favorite retailers, we’ll be testing Purchases on Google. When a shopper searches on mobile for a product such as “women’s hoodies”, she may see a shopping ad with ‘Buy on Google’ text. After clicking the ad, she’s taken to a retailer-branded product page hosted by Google. Checkout is seamless, simple, and secure, thanks to saved payment credentials in her Google Account
Google précise que les ecommerçants garderont les échanges avec leurs clients (on ne sait pas si cette communication ne se fera qu’au travers de la plateforme Google ou en direct par les ecommerçants) :
For retailers, opting in to Purchases on Google means improved mobile conversions thanks to a simplified checkout process. Participating retailers only pay for clicks on the shopping ads to the product page; all clicks and interactions on the product page are free. While Google hosts the product page and provides purchase protection for customers, retailers own the customer communication and can offer customers the option to receive marketing and promotional messages.
Source : https://adwords.googleblog.com/2015/07/winning-shopping-micro-moments.html
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